Bekijk profielpagina

De comeback van reacties op nieuwssites is alleen zinvol als redacties er iets mee doen

Elger van der Wel
Elger van der Wel
Goedemiddag,
Mijn nieuwsbrief is deze week een dag later dan je van me gewend bent; dat gebeurt eigenlijk nooit. Ik lag het hele weekend ziek op de bank/in bed (geen corona-achtige klachten gelukkig, maar ‘gewoon’ een heel naar buikgriepje). Met wat vertraging heb ik alsnog een nieuwsbrief voor je samengesteld.
Om te beginnen wil ik het even over de reactiemogelijkheid op nieuwssites. Waar hij eerst massaal werd toegevoegd, verdween hij een paar jaar geleden. Het modereren van reacties was lastig en de discussie over nieuwsberichten verplaatste zich ook steeds meer naar de Facebook-pagina’s van nieuwssites.
Toch zie je dat de reactiemogelijkheid bezig is met een klein comeback. En dat is niet zo gek: de focus bij de meeste uitgevers ligt niet meer op het maximaliseren van het aantal pageviews, maar op vaak terugkerende bezoekers en een hogere tijdsbesteding. Reacties helpen daarbij.
Daarnaast kunnen reacties de journalistiek helpen. Je kunt zien welke vragen er leven bij je publiek, maar ook welke ervaringen of kennis ze hebben. Dat kan weer leiden tot nieuwe verhalen.
Het modereren blijft een uitdaging, maar op dat vaak is er wel de nodige technologische ontwikkeling geweest. Zo gebruiken ze bij NU.nl hier zelflerende algoritmes voor.
Bij het AD is de reactiemogelijkheid sinds kort ook terug. Onder een beperkt aantal artikelen, zoals de populaire columns van Angela de Jong. Het doel is dat er een kwalitatief gesprek onder een artikel ontstond op basis van ervaringen in plaats van meningen. Daar wordt ook rekening mee gehouden bij de selectie van artikelen waar de reactiefunctie onder te vinden is:
De artikelen waar je op kunt reageren selecteert de redactie. Vaak zijn het artikelen die mensen echt raken en die direct betrekking hebben op het leven van onze lezers, kijkers en luisteraars.
In mijn ogen is dit een goede ontwikkeling, als je er daadwerkelijk voor zorgt dat er goed wordt gemodereerd en de redactie ook iets doet met de reacties. Sterker nog: het liefst wil je dat de auteurs van een stuk zich mengt in de reacties. En dat is wel iets waar het vaak misgaat: journalisten krijgen de tijd niet om actief iets te doen met de reacties of zien de meerwaarde niet. En uiteindelijk verander je dat een stuk minder makkelijk dan het toevoegen van een reactiefunctie aan je site.
In deze nieuwsbrief wil ik het verder met je hebben over:
  • Substack gaat lokale journalisten betalen.
  • Praktische lessen die je kunt leren van uitgevers die hebben geëxperimenteerd met de prijs van abonnementen.
  • Facebook Oversight Board is het eens met Zwarte Pieten-verbod op Facebook.
Fijne week,
Elger

Substack blijft maar groeien
Praktijkervaringen met abonnementen
Facebook Oversight Board
En dat wil ik ook nog met je delen
Steun Elger van der Wel en ontvang extra nieuwsbrieven.
Did you enjoy this issue? Yes No
Elger van der Wel
Elger van der Wel @elger

Wekelijks zet ik de, in mijn ogen, meest interessante artikelen over innovatie in de journalistiek en media voor je op een rijtje.

Je kunt je abonnement hier beheren
Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, dan kun je je hier afmelden.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Created with Revue by Twitter.
Europalaan 2B, Ruimte E2.2, 3526 KS Utrecht