Goedemorgen,
Als er één ding is waar op Twitter al jaren over wordt geklaagd, is het over pushberichten van nieuwsapps. Je kunt dat namelijk als redactie bijna niet goed doen. Wat de één nieuws vindt, vindt de ander geen nieuws. En wat überhaupt het doel is van een pushbericht, daarover bestaat ook niet coherent beeld, heb ik gemerkt in de vele discussies die ik daarover heb gevoerd.
Afgelopen week deelde ik daarom onderstaande flowchart op Twitter. Als een soort grapje met een bloedserieuze ondertoon. Heel veel retweets, heel veel likes, maar vooral ook veel discussie. En daar bleek wel weer uit hoe verschillend mensen er naar kijken.
In mijn ogen moet je een pushbericht alleen inzetten als je mensen wilt storen in wat ze dan doen om iets heel belangrijks te melden. Groot breaking news of nieuws dat hen direct raakt (of zou kunnen raken). Nu verschilt dit natuurlijk ook weer heel erg per persoon, maar het is een goede basis waar vanuit je kunt werken. Nieuws dat al in de agenda stond of dat je prima een uur later kan lezen, waarom zou je dat pushen?
Het perfecte pushbeleid krijg je echter nooit, want je publiek is heel divers. Dit geldt natuurlijk ook voor wat je op je voorpagina zet of waar je je uitzending mee opent, maar toch wordt er vooral over pushberichten geklaagd. De reden is simpel: je stoort mensen met je bericht en daarmee is het fundamenteel anders dan elke andere uiting die je hebt. Daar mogen sommige redacties zich best wat bewuster van worden…
Fijne zondag,
Elger
Tweet
Deel